目前,腾讯云支持在后台直接自助退款的产品包括云服务器CVM、云硬盘CBS、云数据库MySQL、云数据库Redis、国内短信套餐包、COS对象存储资源包,今天boke112联盟就跟大家演示一下腾讯云服务器申请自助退款的详细操作流程(PS:如果不支持自助退款的产品请提交工单退款,具体请参考『腾讯云服务器提交工单申请退款的操作流程及图文教程』),具体如下:
1、访问腾讯云官网并登录进入控制台 >> 点击“我的资源”中的“云服务器”进入实例列表。
或直接点击想要申请退款的云服务器右侧操作下的“更多 > 实例状态 > 销毁/退还”。
3、进行身份验证,输入短信验证码或MFA验证码,老古用的是短信验证码,输入正确的验证码后点击【确定】按钮。
4、勾选“已阅读并同意退费规则”,点击【下一步】按钮。
5、确认将退还的资源,如实例1台、云硬盘1块,没有问题的话点击【下一步】按钮。
7、进入核对退款信息页面,请认真核对退款信息,包括退款设备、退款形式、退款金额等,确认信息无误后,单击【确认退款】提交申请,系统将经过3 – 5分钟完成退款并销毁云资源。
8、(可选)我们可以在后台的订单管理页面查看退货订单,订单状态为“已退款”,也可以在后台的费用中心页面查看款项。
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